Betalen met Klarna: handig én veilig
Bestel je iets bij Juttu, dan kan je sinds een tijdje betalen met Klarna. Daarmee krijg je de mogelijkheid te betalen binnen 21 dagen. Met andere woorden: je krijgt de tijd om je bestelling uitgebreid te bekijken thuis. Niet tevreden over (een deel van) je bestelling? Geen probleem, stuur het terug en je betaalt daarna alleen voor wat je wél houdt.
Ben je zeker van je aankoop? Dan kan je ook direct betalen met Klarna. Dat doe je met Bancontact of met een kredietkaart. Of je er nu voor kiest om direct te betalen of binnen 21 dagen, je geniet sowieso van extra aankoopbescherming. Zo helpt Klarna je bijvoorbeeld als je spullen niet worden geleverd door de pakjesdienst. Mooi meegenomen!
Al 85 miljoen shoppers maken gebruik van Klarna. Jij binnenkort ook?
De voordelen van betalen met Klarna
- Je ontvangt eerst je bestelling en betaalt pas achteraf
- Je betaalt enkel voor wat je bijhoudt (en dus niet voor wat je terugstuurt)
- Er zijn geen verborgen kosten
- Je krijgt op tijd een herinnering als je de betaling zou vergeten
- Het is een makkelijke en veilige manier om te betalen op het internet
Zo werkt betalen met Klarna
STAP 1:
Leg de producten die je wil in je winkelmandje op de webshop. Klaar? Klik op 'Bestellen' in je winkelmandje en kies voor thuislevering. Vul al je gegevens in en klik op 'Betalingsopties'.
STAP 2:
Selecteer 'Klarna, betalen binnen 21 dagen' en klik op 'Betalen'. Volg de verdere stappen via de website. Ziezo, hierna is je bestelling geplaatst. Je hoeft nu nog niet te betalen.
STAP 3:
We versturen je bestelling en vanaf dan start de betaaltermijn van 21 dagen. Je ontvangt op dat moment ook een e-mail van Klarna met de betaalinstructies. Je hebt natuurlijk eerst nog uitgebreid de tijd om je gekozen product(en) uit te proberen en eventueel terug te sturen.
STAP 4:
Houd je je bestelling volledig bij? Perfect! Je kan dan het volledige bedrag betalen: online of via de Klarna app met Bancontact of kredietkaart.
Heb je een deel van je bestelling teruggestuurd? Dan betaal je enkel wat je bijhoudt. Je krijgt in dit geval dus een e-mail met het aangepaste aankoopbedrag zodra je retour verwerkt is.
Over Klarna
Betaal online of in de app
Bekijk uw laatste aankopen en betaal in de Klarna app of online.
- Download de Klarna app: https://www.klarna.com/app
- Login online: https://app.klarna.com/login
- Chat met de klantendienst: https://www.klarna.com/be/klantenservice/
Veilig en beveiligd
Met Klarna bent u altijd beschermd dankzij het beleid inzake Aankoopbescherming van Klarna. Hedendaagse veiligheidsmaatregelen beschermen uw informatie om onbevoegde aankopen te voorkomen.
Veelgestelde vragen over Klarna
Hoe betaal ik mijn aankoop?
Dat doe je met Bancontact of kredietkaart. De handigste en eenvoudigste manier om je aankoop te betalen is door je aan te melden in de Klarna app op je smartphone of tablet en de betaalinstructies te volgen. Zodra je bestelling is verstuurd ontvang je sowieso een e-mail met betaalinstructies.
Kan ik de uiterste betaaldatum verschuiven?
Helaas, dat kan niet. Je hebt 21 dagen (3 weken) de tijd om te betalen vanaf de verzending van je bestelling.
Ik wil mijn volledige bestelling of een deel ervan terugsturen. Wat moet ik doen?
Je kan retourneren per post of in een A.S.Adventure Store naar keuze. Kom je (een deel van) je bestelling teruggeven in de winkel, dan hoef je geen retourformulier in te vullen. Ook de doos van de verzending hoef je niet langer bij te houden.
Retourneer je liever per post, vul dan het retourformulier in (dit zit in de doos bij elke bestelling, of je kan het downloaden op je online account) en stop het samen met wat je wil terugsturen terug in de doos. Maak deze zorgvuldig dicht en plak de retoursticker (deze krijg je tijdelijk gratis van ons) erop. In het postkantoor of postpunt krijg je een track & trace nummer of een bevestiging van de verzending. Houd dit zeker goed bij tot je retourzending is verwerkt.
Meld je retourzending ook in de Klarna app en klik op 'Ik heb producten teruggestuurd'. Zo wordt de betaling gepauzeerd en hoef je je geen zorgen te maken over de betaling terwijl A.S.Adventure je retourzending verwerkt. Eens dit gebeurd is, wordt de factuur aangepast (als je enkel een deel van je bestelling terugstuurde) of geannuleerd (als je je volledige bestelling terugstuurde). Je krijgt ook een update via e-mail, en hierna betaal je dus enkel wat je bijhoudt. In de Klarna app kan je trouwens op elk moment de status van je factuur checken.

Cookie-instellingen voor de beste online Juttu-ervaring
Juttu.be maakt gebruik van marketing, analytische en functionele cookies en vergelijkbare technologieën. Ook derden en sociale netwerken kunnen cookies plaatsen via onze website. Als je op “accepteren” klikt, ga je hiermee akkoord. Je kan voorkeuren ook wijzigen en wij slaan jouw keuze twee jaar op. Direct je keuze wijzigen? Dat kan via de cookie policy button onderaan alle pagina's.