Meet Josip, Sales Advisor bij Juttu Gent

“Met collega’s samen zijn, voelt alsof je onder vrienden bent.”

“Als schoolverlater is het niet gemakkelijk om een job te vinden. Ik wist dat ik graag in een kledingwinkel wilde werken. Toen ik dat aangaf, stuurde het interimkantoor mij een vacature voor een carnavalswinkel en die van Juttu. Ik heb geen seconde getwijfeld en ik heb geen spijt dat ik niet tussen de carnavalsneuzen ben beland. Ondanks mijn beperkte werkervaring heeft Store Manager Charlotte mij toch aangenomen. Juttu is de ideale plek voor iedereen die in mode geïnteresseerd is. Ikzelf heb geen mode-opleiding gevolgd, maar hier krijg je veel kansen om bij te leren.”

“Naast een werkplek is Juttu ook een leerplek. Zo volgde ik e-learnings over kleurenpaletten en over mode, maar ook over verkoop in het algemeen en hoe de winkel in elkaar zit. Ik ging niet graag naar school, maar dit is een goede manier om mezelf toch bij te scholen. Ook kleine attenties van Charlotte maken de werksfeer extra aangenaam. Als ik bijvoorbeeld onverwacht een dag niet kan werken, past zij dat ofwel meteen aan in de planning, of als dat niet lukt, zoekt ze mee naar oplossingen. Als ik met een dringende vraag of probleem zit, lost Charlotte dat direct op.”

“Sales Advisor is een allround job. Elke dag start met een ochtendmeeting waarin we de cijfers en de taakverdeling overlopen. Je begint met de ochtendrituelen: de winkel opruimen en net houden, afstoffen en kijken of er online bestellingen binnengekomen zijn. Om 10 uur gaat de winkel open en wandelen de eerste klanten binnen. Tijdens de werkdag sta je op de winkelvloer, bij de paskamers of aan de kassa. Dat bespreken we ’s ochtends op de teammeeting, zodat iedereen weet wat die moet doen. Maar als je ziet dat er ergens hulp nodig is, spring je hier en daar even bij. Je helpt overal een beetje. Zo is elke dag gevarieerd, en toch hetzelfde.”

“Door te durven, creëer je een leuke werksfeer voor jezelf.”

“Er is nooit een dag waarop je niet met mensen bezig bent. Je ziet veel verschillende klanten in de winkel. Daarom moet je open-minded en vriendelijk zijn: je moet kunnen omgaan met het feit dat je soms lieve en soms botte antwoorden krijgt. Ook in het team is dat belangrijk. Niemand draait rond de pot en iedereen zegt waar het op staat. Je mag zeker niet bang zijn om jezelf te zijn.”

“Met de collega’s lachen we elke dag. Dat maakt de sfeer enorm prettig. Elke ochtend kijk ik ernaar uit om te komen werken. Het is een beetje mijn tweede thuis. Vaak doen we ook teambuildings buiten de werkuren. Zo gingen we eens kajakken. Al zijn we toen niet ver geraakt, omdat we te veel babbelden. Soms gaan we dineren, bowlen, schilderen of barbecueën in iemands tuin. Het zijn leuke activiteiten waar we veel te vertellen hebben, maar die niets te maken hebben met het werk. Het voelt alsof je onder vrienden iets gaat doen.”